politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

Blue Portugal respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez theblueportugal.com, nous contactez, vous abonnez à nos communications, soumettez un formulaire ou utilisez l'un de nos services.

The Blue Portugal est une marque exploitée par SUPECA GOLDEN, LDA, société enregistrée au Portugal sous le numéro NIPC 516157973, dont le siège social est situé Avenida da Liberdade, 245, 3B, 1250-143 Lisbonne, Portugal.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, “ The Blue Portugal ”, “ nous ”, “ notre ” ou “ nos ” font référence à SUPECA GOLDEN, LDA et à la marque The Blue Portugal.

1. Qui sommes-nous ?

Blue Portugal propose des services de conseil, de coordination et de soutien administratif aux clients internationaux intéressés par la résidence portugaise, les parcours d'immigration liés à l'investissement et la planification de leur relocalisation.

Notre site web peut collecter des données personnelles lorsque les utilisateurs interagissent avec des formulaires de contact, des formulaires d'inscription à la newsletter, des documents téléchargeables, des demandes de rendez-vous, des liens WhatsApp, des communications par e-mail ou d'autres fonctionnalités en ligne disponibles via le site web.

2. Données personnelles que nous pouvons collecter

Nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Pays de résidence ou nationalité
• Langue préférée
• Type de visa ou de voie de résidence qui vous intéresse
• Message ou demande soumis via nos formulaires
• Informations partagées lors de consultations ou d'échanges par courriel
• Documents ou informations nécessaires à l'évaluation ou à l'appui d'une procédure de résidence, d'immigration, bancaire, d'investissement ou de relocalisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations techniques limitées lorsque vous utilisez notre site web, notamment :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Type d'appareil
• Système opérateur
• Pages consultées
• Date et heure d'accès
• Localisation approximative basée sur des données techniques
• Données d'utilisation et d'interaction du site Web
• Cookies et technologies de suivi similaires, le cas échéant

3. Comment nous collectons les données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles par le biais de :

• Formulaires de contact du site Web
• Formulaires d'inscription à la newsletter
• Formulaires de réservation de consultation
• Liens WhatsApp ou messages directs
• communications par courriel
• appels téléphoniques
• campagnes publicitaires en ligne
• Outils d'analyse et de suivi
• processus d'intégration des clients
• Documents ou informations communiqués directement par les clients ou leurs représentants

4. Pourquoi nous utilisons vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour répondre aux demandes de renseignements
• Pour planifier des consultations
• Fournir des informations sur la résidence au Portugal, les voies d'immigration liées à l'investissement et les services de relocalisation
• Pour évaluer si nos services peuvent répondre à vos besoins
• Pour faciliter l'intégration des clients et le suivi de la documentation
• Pour coordonner la communication avec les partenaires juridiques, administratifs, financiers ou autres partenaires professionnels, le cas échéant.
• Fournir un soutien à la clientèle
• Pour envoyer des newsletters ou des communications marketing, lorsque cela est autorisé.
• Afin d'améliorer notre site web, nos services, notre contenu et l'expérience utilisateur
• Pour surveiller les performances et la sécurité du site web
• Pour se conformer aux obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables ou contractuelles
• Afin de protéger nos droits, nos intérêts commerciaux et la sécurité de notre site web

5. Bases juridiques du traitement des données personnelles

Selon le contexte, nous pouvons traiter des données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

• Consentement : lorsque vous soumettez volontairement un formulaire, vous abonnez à une newsletter, acceptez certains cookies ou acceptez de recevoir des communications.
• Contrat ou étapes précontractuelles : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir des informations, préparer une proposition, intégrer un client ou fournir les services demandés.
• Obligation légale : lorsque nous sommes tenus de nous conformer aux obligations légales, fiscales, comptables, réglementaires ou administratives applicables.
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux opérations commerciales, à la communication avec des clients potentiels, à l'amélioration des services, à la prévention des fraudes, à la sécurité du site Web ou au suivi administratif, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits et libertés.

Les personnes résidant dans l'Union européenne disposent de droits en vertu du RGPD, notamment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité, d'opposition et de ne pas faire l'objet de certaines décisions automatisées.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic, mesurer les performances marketing et protéger le site web contre toute utilisation abusive.

Les cookies peuvent inclure :

• Cookies essentiels nécessaires au bon fonctionnement du site web
• Les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre les performances du site web et le comportement des visiteurs.
• Les cookies marketing sont utilisés pour mesurer les campagnes et améliorer la pertinence des publicités.
• Les cookies de sécurité sont utilisés pour protéger le site web et les formulaires.

Le cas échéant, les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via la bannière de cookies ou via les paramètres de leur navigateur.

La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site web ou limiter certaines fonctionnalités.

7. Outils d'analyse, de publicité et de suivi

Nous pouvons utiliser des outils tiers pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web, améliorer le contenu, mesurer les campagnes marketing et optimiser l'expérience utilisateur.

Ces outils peuvent inclure des plateformes d'analyse, des plateformes publicitaires, des pixels de suivi, des balises de conversion ou des technologies similaires.

Ces outils peuvent traiter des données techniques et d'utilisation, notamment les pages visitées, les interactions, les informations sur l'appareil, la localisation approximative et les sources de référence.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous nous appuyons sur le consentement avant d'utiliser des cookies non essentiels ou des technologies de suivi.

8. Bulletin d'information et communications marketing

Si vous vous abonnez à notre newsletter ou demandez à recevoir des mises à jour de notre part, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail et les informations connexes pour vous envoyer des communications concernant la résidence au Portugal, le visa doré portugais, les fonds d'investissement, les mises à jour juridiques, les sujets liés à la relocalisation et les services de Blue Portugal.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos communications ou en nous contactant directement à l'adresse suivante :

[email protected]

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

9. Partage des données personnelles avec des tiers

Nous ne partagerons des données personnelles que lorsque cela est nécessaire et approprié aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Cela peut impliquer le partage de données avec :

• Partenaires juridiques
• partenaires administratifs
• Partenaires bancaires ou financiers impliqués dans les processus clients
• Partenaires liés à l'investissement, lorsque cela est pertinent pour le service demandé
• fournisseurs de services informatiques, d'hébergement, de sites web, de messagerie, de CRM, d'analyse ou de marketing
• Conseillers professionnels, notamment comptables, avocats ou consultants en conformité
• Les autorités publiques, les organismes de réglementation, les tribunaux ou les instances administratives, lorsque la loi l'exige
• Les prestataires de services qui soutiennent nos opérations commerciales

Les tiers ne reçoivent que les informations raisonnablement nécessaires à l'exécution de leur rôle ou au respect des obligations applicables.

10. Transferts internationaux de données

Du fait de notre collaboration avec des clients internationaux et de l'utilisation d'outils numériques et de prestataires de services, des données personnelles peuvent être traitées ou consultées depuis des pays situés en dehors du Portugal ou de l'Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles sont transférées à l'international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Ces garanties peuvent inclure des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types, des protections contractuelles ou d'autres mécanismes de transfert juridiquement reconnus.

11. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour répondre aux demandes de renseignements, fournir des services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges, tenir des registres commerciaux et protéger nos intérêts légitimes.

Les durées de conservation peuvent varier en fonction du type de données, de la nature de la relation, des obligations légales et des exigences opérationnelles.

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou en restreignons l'accès de manière sécurisée, le cas échéant.

12. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques, organisationnelles et administratives raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération, divulgation ou destruction.

Ces mesures peuvent inclure un hébergement sécurisé, des contrôles d'accès, une protection par mot de passe, des outils de sécurité du site web, des procédures internes et un accès limité aux données personnelles, le cas échéant.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. C'est pourquoi nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

13. Vos droits en matière de protection des données

Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pourriez avoir le droit de :

• Demander l'accès à vos données personnelles
• Demande de correction des données inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Demande de restriction du traitement
• S'opposer à certains types de traitement
• Demande de portabilité des données
• Retirer son consentement, lorsque le traitement est fondé sur le consentement
• S'opposer aux communications marketing directes
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

[email protected]

Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Si vous vous trouvez au Portugal ou dans l'Union européenne, vous pouvez également avoir le droit de contacter l'autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). La CNPD est l'autorité portugaise de protection des données.

14. Protection de la vie privée des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans.

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données personnelles via notre site web, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

15. Liens vers des sites Web externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes, des plateformes ou des ressources tierces.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ni de la sécurité des sites web externes. Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des sites web externes qu'ils visitent.

16. Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas les données personnelles soumises via notre site web pour prendre des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou similaires significatifs sur les personnes physiques.

17. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos services, aux fonctionnalités de notre site Web, aux exigences légales ou à nos procédures internes.

Lorsque nous mettrons à jour cette politique de confidentialité, nous modifierons la date de “ Dernière mise à jour ” figurant en haut de cette page.

La version mise à jour s'appliquera à compter de sa date de publication sur notre site web, sauf indication contraire.

18. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des inquiétudes, des demandes ou des réclamations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez nous contacter :

The Blue Portugal

Exploité par SUPECA GOLDEN, LDA

NIPC : 516157973

Avenue da Liberdade, 245, 3B, 1250-143 Lisbonne, Portugal

E-mail : [email protected]

Téléphone : +351 963 788 168