política de privacidad

Última actualización: 26 de mayo de 2026

Blue Portugal respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales cuando usted visita TheBluePortugal.com, Contáctanos, suscríbete a nuestras comunicaciones, envía un formulario o utiliza cualquiera de nuestros servicios.

The Blue Portugal es una marca operada por SUPECA GOLDEN, LDA, una empresa registrada en Portugal bajo NIPC 516157973, con domicilio social en Avenida da Liberdade, 245, 3B, 1250-143 Lisboa, Portugal.

A los efectos de esta Política de Privacidad, “The Blue Portugal”, “nosotros” o “nuestro” se refiere a SUPECA GOLDEN, LDA y a la marca The Blue Portugal.

1. Quiénes somos

Blue Portugal ofrece servicios de consultoría, coordinación y apoyo administrativo a clientes internacionales interesados en la residencia portuguesa, las vías de inmigración relacionadas con la inversión y la planificación de la reubicación.

Nuestro sitio web puede recopilar datos personales cuando los usuarios interactúan con formularios de contacto, formularios de suscripción a boletines informativos, materiales descargables, solicitudes de citas, enlaces de WhatsApp, comunicaciones por correo electrónico u otras funciones en línea disponibles a través del sitio web.

2. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar datos personales que usted nos proporcione voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• País de residencia o nacionalidad
• Idioma preferido
• Tipo de visa o vía de residencia de interés
• Mensaje o consulta enviado a través de nuestros formularios
• Información compartida durante consultas o intercambios de correos electrónicos.
• Documentación o información necesaria para evaluar o respaldar un proceso de residencia, inmigración, banca, inversiones o reubicación.

También podemos recopilar automáticamente información técnica limitada cuando usted utiliza nuestro sitio web, que incluye:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de acceso
• Ubicación aproximada basada en datos técnicos.
• Datos de uso e interacción del sitio web
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares, cuando corresponda.

3. Cómo recopilamos datos personales

Podemos recopilar datos personales a través de:

• Formularios de contacto del sitio web
• Formularios de suscripción al boletín informativo
• Formularios de reserva de consulta
• Enlaces de WhatsApp o mensajes directos
• Comunicaciones por correo electrónico
• llamadas telefónicas
• campañas de publicidad online
• Herramientas de análisis y seguimiento
• Procesos de incorporación de clientes
• Documentos o información compartidos directamente por los clientes o sus representantes.

4. Por qué utilizamos sus datos personales

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

• Para responder a las consultas
• Para programar consultas
• Proporcionar información sobre la residencia portuguesa, las vías de inmigración relacionadas con la inversión y los servicios de reubicación.
• Para evaluar si nuestros servicios pueden ser adecuados para sus necesidades.
• Para facilitar la incorporación de clientes y el seguimiento de la documentación.
• Coordinar la comunicación con socios legales, administrativos, financieros u otros profesionales, cuando sea necesario.
• Para brindar asistencia al cliente
• Para enviar boletines informativos o comunicaciones de marketing, cuando esté permitido.
• Para mejorar nuestro sitio web, servicios, contenido y experiencia de usuario.
• Para supervisar el rendimiento y la seguridad del sitio web.
• Para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias, fiscales, contables o contractuales.
• Para proteger nuestros derechos, intereses comerciales y la seguridad del sitio web.

5. Bases legales para el tratamiento de datos personales

Dependiendo del contexto, podemos procesar datos personales basándonos en uno o más de los siguientes fundamentos legales:

• Consentir: cuando usted envía voluntariamente un formulario, se suscribe a un boletín informativo, acepta ciertas cookies o acepta recibir comunicaciones.
• Pasos contractuales o precontractuales: cuando el procesamiento sea necesario para proporcionar información, preparar una propuesta, incorporar a un cliente o prestar los servicios solicitados.
• Obligación legal: cuando estamos obligados a cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables, reglamentarias o administrativas aplicables.
• Intereses legítimos: cuando el procesamiento sea necesario para las operaciones comerciales, la comunicación con clientes potenciales, la mejora del servicio, la prevención del fraude, la seguridad del sitio web o el seguimiento administrativo, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.

Los ciudadanos de la Unión Europea tienen derechos en virtud del RGPD, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y a no ser objeto de determinadas decisiones automatizadas.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para respaldar la funcionalidad del sitio web, mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico, medir el rendimiento del marketing y proteger el sitio web contra el uso indebido.

Las cookies pueden incluir:

• Cookies esenciales necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.
• Las cookies analíticas se utilizan para comprender el rendimiento del sitio web y el comportamiento de los visitantes.
• Cookies de marketing utilizadas para medir campañas y mejorar la relevancia de la publicidad.
• Cookies de seguridad utilizadas para proteger el sitio web y los formularios.

En los casos necesarios, los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de cookies o mediante la configuración de su navegador.

Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web o limitar algunas características.

7. Herramientas de análisis, publicidad y seguimiento

Podemos utilizar herramientas de terceros para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, mejorar el contenido, medir las campañas de marketing y optimizar la experiencia del usuario.

Estas herramientas pueden incluir plataformas de análisis, plataformas publicitarias, píxeles de seguimiento, etiquetas de conversión o tecnologías similares.

Estas herramientas pueden procesar datos técnicos y de uso, incluidas las páginas visitadas, las interacciones, la información del dispositivo, la ubicación aproximada y las fuentes de referencia.

Cuando así lo exija la legislación aplicable, recurrimos al consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales o tecnologías de seguimiento.

8. Boletín informativo y comunicaciones de marketing

Si se suscribe a nuestro boletín informativo o solicita recibir actualizaciones nuestras, podemos utilizar su dirección de correo electrónico e información relacionada para enviarle comunicaciones sobre la residencia portuguesa, el Visado Dorado de Portugal, fondos de inversión, novedades legales, temas de reubicación y los servicios de The Blue Portugal.

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja que se incluye en nuestras comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros directamente en:

info@theblueportugal.com

No vendemos sus datos personales a terceros.

9. Compartir datos personales con terceros

Podemos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario y apropiado para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

Esto puede incluir compartir datos con:

• Socios legales
• Socios administrativos
• Socios bancarios o financieros involucrados en los procesos de los clientes
• Socios relacionados con la inversión, cuando sean pertinentes para el servicio solicitado.
• Proveedores de servicios de TI, alojamiento web, sitios web, correo electrónico, CRM, análisis o marketing.
• Asesores profesionales, incluidos contadores, abogados o consultores de cumplimiento normativo.
• Autoridades públicas, organismos reguladores, tribunales u organismos administrativos, cuando así lo exija la ley.
• Proveedores de servicios que dan soporte a nuestras operaciones comerciales

A terceros solo se les facilita la información razonablemente necesaria para que desempeñen su función o cumplan con las obligaciones aplicables.

10. Transferencias internacionales de datos

Debido a que trabajamos con clientes internacionales y utilizamos herramientas y proveedores de servicios digitales, los datos personales pueden ser procesados o accedidos desde países fuera de Portugal o del Espacio Económico Europeo.

Cuando se transfieren datos personales a nivel internacional, procuramos garantizar que se implementen las salvaguardas adecuadas, tal como lo exigen las leyes de protección de datos aplicables.

Dichas salvaguardias pueden incluir decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar, protecciones contractuales u otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente.

11. Retención de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluyendo responder a consultas, prestar servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas, mantener registros comerciales y proteger nuestros intereses legítimos.

Los períodos de retención pueden variar según el tipo de datos, la naturaleza de la relación, las obligaciones legales y los requisitos operativos.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios, los eliminaremos, los anonimizaremos o restringiremos de forma segura el acceso a ellos, según corresponda.

12. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración, la divulgación o la destrucción.

Estas medidas pueden incluir alojamiento seguro, controles de acceso, protección mediante contraseña, herramientas de seguridad para sitios web, procedimientos internos y acceso limitado a datos personales cuando sea necesario.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por este motivo, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

13. Sus derechos de protección de datos

Dependiendo de su ubicación y la legislación aplicable, usted podría tener derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Solicitar restricción del procesamiento
• Oponerse a ciertos tipos de procesamiento
• Solicitar portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento.
• Oponerse a las comunicaciones de marketing directo
• Presenta una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:

info@theblueportugal.com

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud.

Si usted se encuentra en Portugal o en la Unión Europea, también puede tener derecho a ponerse en contacto con la Autoridad Portuguesa de Protección de Datos, Comisión Nacional de Protección de Dados (CNPD). La CNPD es la autoridad portuguesa de protección de datos.

14. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años.

No recopilamos datos personales de menores de edad de forma intencionada. Si cree que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminar dicha información.

15. Enlaces a sitios web externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos, plataformas o recursos de terceros.

No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de los sitios web externos. Recomendamos a los usuarios que revisen las políticas de privacidad de cualquier sitio web externo que visiten.

16. Toma de decisiones automatizada

No utilizamos los datos personales enviados a través de nuestro sitio web para tomar decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado que produzcan efectos legales o de importancia similar para las personas.

17. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, funciones del sitio web, requisitos legales o procedimientos internos.

Cuando actualicemos esta Política de Privacidad, revisaremos la fecha de “Última actualización” que aparece en la parte superior de esta página.

La versión actualizada entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación en nuestro sitio web, salvo que se indique lo contrario.

18. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta, inquietud, solicitud o queja con respecto a esta Política de Privacidad o la forma en que procesamos los datos personales, póngase en contacto con nosotros:

Portugal azul
Operado por SUPECA GOLDEN, LDA
NIPC: 516157973
Avenida da Liberdade, 245, 3B, 1250-143 Lisboa, Portugal
Email: info@theblueportugal.com
Teléfono: +351 963 788 168