سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 26 مايو 2026

يحترم فندق بلو بورتوغال خصوصيتك ويلتزم بحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا ومشاركة وحماية البيانات الشخصية عند زيارتك لموقعنا. TheBluePortugal.com, اتصل بنا، أو اشترك في مراسلاتنا، أو أرسل نموذجًا، أو استخدم أيًا من خدماتنا.

بلو بورتغال هي علامة تجارية تديرها شركة سوبيكا جولدن المحدودة, شركة مسجلة في البرتغال بموجب قانون حماية المستثمرين في الشركات (NIPC). 516157973, ، ومقرها المسجل في Avenida da Liberdade, 245, 3B, 1250-143 لشبونة, البرتغال.

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، فإن "ذا بلو بورتوغال" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" تشير إلى شركة SUPECA GOLDEN, LDA وعلامة ذا بلو بورتوغال التجارية.

1. من نحن

تقدم شركة بلو بورتوغال خدمات الاستشارات والتنسيق والدعم الإداري للعملاء الدوليين المهتمين بالإقامة في البرتغال، ومسارات الهجرة المتعلقة بالاستثمار، وتخطيط الانتقال.

قد يقوم موقعنا الإلكتروني بجمع البيانات الشخصية عندما يتفاعل المستخدمون مع نماذج الاتصال، ونماذج النشرات الإخبارية، والمواد القابلة للتنزيل، وطلبات المواعيد، وروابط واتساب، ورسائل البريد الإلكتروني، أو غيرها من الميزات المتاحة عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني.

2. البيانات الشخصية التي قد نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية، بما في ذلك:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم التليفون
• بلد الإقامة أو الجنسية
• اللغة المفضلة
• نوع التأشيرة أو مسار الإقامة المرغوب فيه
• الرسالة أو الاستفسار المقدم عبر نماذجنا
• المعلومات التي يتم تبادلها أثناء الاستشارات أو رسائل البريد الإلكتروني
• الوثائق أو المعلومات المطلوبة لتقييم أو دعم عملية الإقامة أو الهجرة أو الخدمات المصرفية أو الاستثمار أو الانتقال

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات تقنية محدودة تلقائيًا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك:

• عنوان IP
• نوع المتصفح وإصداره
• نوع الجهاز
• نظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها
• تاريخ ووقت الوصول
• الموقع التقريبي بناءً على البيانات الفنية
• بيانات استخدام الموقع الإلكتروني والتفاعل معه
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة، عند الاقتضاء.

3. كيف نجمع البيانات الشخصية

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية من خلال:

• نماذج الاتصال بالموقع الإلكتروني
• نماذج الاشتراك في النشرة الإخبارية
• نماذج حجز الاستشارات
• روابط واتساب أو رسائل مباشرة
• التواصل عبر البريد الإلكتروني
• المكالمات الهاتفية
• حملات إعلانية عبر الإنترنت
• أدوات التحليل والتتبع
• عمليات إعداد العملاء
• المستندات أو المعلومات التي يتم مشاركتها مباشرة من قبل العملاء أو ممثليهم

4. لماذا نستخدم بياناتك الشخصية

قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• للرد على الاستفسارات
• لحجز موعد استشارة
• لتوفير معلومات حول الإقامة في البرتغال، ومسارات الهجرة المتعلقة بالاستثمار، وخدمات الانتقال.
• لتقييم ما إذا كانت خدماتنا مناسبة لاحتياجاتك
• لدعم عملية انضمام العملاء ومتابعة الوثائق
• لتنسيق التواصل مع الشركاء القانونيين أو الإداريين أو الماليين أو غيرهم من الشركاء المهنيين، عند الضرورة.
• لتقديم الدعم للعملاء
• لإرسال النشرات الإخبارية أو الرسائل التسويقية، حيثما كان ذلك مسموحًا به.
• لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا ومحتوانا وتجربة المستخدم
• لمراقبة أداء الموقع الإلكتروني وأمانه
• للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية والتعاقدية
• لحماية حقوقنا ومصالحنا التجارية وأمن موقعنا الإلكتروني

5. الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

بحسب السياق، قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

• موافقة: عندما تقوم طواعيةً بتقديم نموذج، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو قبول ملفات تعريف الارتباط، أو الموافقة على تلقي المراسلات.
• خطوات التعاقد أو ما قبل التعاقد: عندما تكون المعالجة ضرورية لتوفير المعلومات، أو إعداد مقترح، أو ضم عميل جديد، أو تقديم الخدمات المطلوبة.
• الالتزام القانوني: عندما يُطلب منا الامتثال للالتزامات القانونية أو الضريبية أو المحاسبية أو التنظيمية أو الإدارية المعمول بها.
• المصالح المشروعة: عندما تكون المعالجة ضرورية للعمليات التجارية، أو التواصل مع العملاء المحتملين، أو تحسين الخدمة، أو منع الاحتيال، أو أمن الموقع الإلكتروني، أو المتابعة الإدارية، شريطة ألا تتجاوز هذه المصالح حقوقك وحرياتك.

يتمتع الأفراد في الاتحاد الأوروبي بحقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والنقل والاعتراض وعدم الخضوع لقرارات آلية معينة.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لدعم وظائف الموقع، وتحسين تجربة المستخدم، وتحليل حركة المرور، وقياس أداء التسويق، وحماية الموقع من سوء الاستخدام.

قد تتضمن ملفات تعريف الارتباط ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية لكي يعمل الموقع بشكل صحيح
• تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم أداء الموقع الإلكتروني وسلوك الزوار
• تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية لقياس الحملات الإعلانية وتحسين ملاءمة الإعلانات.
• ملفات تعريف الارتباط الأمنية المستخدمة لحماية الموقع الإلكتروني والنماذج

عند الحاجة، يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط أو من خلال إعدادات المتصفح.

قد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير على وظائف الموقع الإلكتروني أو الحد من بعض الميزات.

7. أدوات التحليل والإعلان والتتبع

قد نستخدم أدوات خارجية لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني، وتحسين المحتوى، وقياس الحملات التسويقية، وتحسين تجربة المستخدم.

قد تشمل هذه الأدوات منصات التحليلات، ومنصات الإعلان، ووحدات البكسل للتتبع، وعلامات التحويل، أو تقنيات مماثلة.

قد تقوم هذه الأدوات بمعالجة البيانات التقنية وبيانات الاستخدام، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها، والتفاعلات، ومعلومات الجهاز، والموقع التقريبي، ومصادر الإحالة.

حيثما يقتضي القانون المعمول به، فإننا نعتمد على الموافقة قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو تقنيات التتبع.

8. النشرة الإخبارية والاتصالات التسويقية

إذا اشتركت في نشرتنا الإخبارية أو طلبت تلقي تحديثات منا، فقد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات ذات الصلة لإرسال رسائل حول الإقامة البرتغالية، والتأشيرة الذهبية البرتغالية، وصناديق الاستثمار، والتحديثات القانونية، ومواضيع الانتقال، وخدمات The Blue Portugal.

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائلنا أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة على:

info@theblueportugal.com

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

9. مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة

قد نشارك البيانات الشخصية فقط عند الضرورة وعندما يكون ذلك مناسبًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

قد يشمل ذلك مشاركة البيانات مع:

• شركاء قانونيون
• الشركاء الإداريون
• الشركاء المصرفيون أو الماليون المشاركون في عمليات العملاء
• الشركاء ذوو الصلة بالاستثمار، عندما يكون ذلك ذا صلة بالخدمة المطلوبة
• مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات، والاستضافة، والمواقع الإلكترونية، والبريد الإلكتروني، وإدارة علاقات العملاء، والتحليلات، أو التسويق
• المستشارون المحترفون، بمن فيهم المحاسبون والمحامون ومستشارو الامتثال.
• السلطات العامة، والهيئات التنظيمية، والمحاكم، أو الهيئات الإدارية، عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا
• مقدمو الخدمات الذين يدعمون عملياتنا التجارية

لا يتم تزويد الأطراف الثالثة إلا بالمعلومات الضرورية بشكل معقول لأداء دورها أو الامتثال للالتزامات المعمول بها.

10. عمليات نقل البيانات الدولية

نظراً لأننا نعمل مع عملاء دوليين ونستخدم أدوات رقمية ومقدمي خدمات، فقد تتم معالجة البيانات الشخصية أو الوصول إليها من دول خارج البرتغال أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

عند نقل البيانات الشخصية دوليًا، نسعى لضمان وجود ضمانات مناسبة، وفقًا لما تقتضيه قوانين حماية البيانات المعمول بها.

قد تشمل هذه الضمانات قرارات كفاية الضمانات، والبنود التعاقدية القياسية، والحماية التعاقدية، أو آليات النقل الأخرى المعترف بها قانونًا.

11. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك الرد على الاستفسارات، وتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، والاحتفاظ بسجلات الأعمال، وحماية مصالحنا المشروعة.

قد تختلف فترات الاحتفاظ بالبيانات تبعاً لنوع البيانات، وطبيعة العلاقة، والالتزامات القانونية، والمتطلبات التشغيلية.

عندما لا تعود البيانات الشخصية مطلوبة، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها أو تقييد الوصول إليها بشكل آمن، عند الاقتضاء.

12. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية وإدارية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير.

قد تشمل هذه التدابير الاستضافة الآمنة، وضوابط الوصول، وحماية كلمة المرور، وأدوات أمان الموقع الإلكتروني، والإجراءات الداخلية، والوصول المحدود إلى البيانات الشخصية عند الاقتضاء.

مع ذلك، لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. ولهذا السبب، لا يمكننا ضمان أمان مطلق.

13. حقوقك في حماية البيانات

بحسب موقعك والقانون المعمول به، قد يكون لك الحق في:

• اطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• طلب حذف بياناتك الشخصية
• طلب تقييد المعالجة
• الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة
• طلب نقل البيانات
• سحب الموافقة، حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة
• الاعتراض على الاتصالات التسويقية المباشرة
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على:

info@theblueportugal.com

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد على طلبك.

إذا كنت مقيمًا في البرتغال أو الاتحاد الأوروبي، فقد يكون لك أيضًا الحق في الاتصال بهيئة حماية البيانات البرتغالية., اللجنة الوطنية لحماية دادوس (CNPD). CNPD هي هيئة حماية البيانات البرتغالية.

14. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني وخدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عامًا.

لا نقوم بجمع البيانات الشخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم بيانات شخصية عبر موقعنا الإلكتروني، فيُرجى التواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة لحذف هذه المعلومات.

15. روابط لمواقع إلكترونية خارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أو موارد خارجية تابعة لجهات خارجية.

لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو أمان المواقع الإلكترونية الخارجية. وننصح المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع إلكترونية خارجية يزورونها.

16. اتخاذ القرارات الآلية

نحن لا نستخدم البيانات الشخصية المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني لاتخاذ قرارات تستند فقط إلى المعالجة الآلية التي تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة ذات أهمية على الأفراد.

17. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ميزات موقعنا الإلكتروني أو المتطلبات القانونية أو الإجراءات الداخلية.

عندما نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بمراجعة تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.

سيتم تطبيق النسخة المحدثة اعتبارًا من تاريخ نشرها على موقعنا الإلكتروني، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

18. اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة معالجتنا للبيانات الشخصية، فيرجى الاتصال بنا:

البرتغال الزرقاء
تشغلها شركة شركة سوبيكا جولدن المحدودة
NIPC: 516157973
Avenida da Liberdade, 245, 3B, 1250-143 لشبونة, البرتغال
بريد إلكتروني: info@theblueportugal.com
هاتف: +351 963 788 168